§1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Tortowanko, dostępnego za pośrednictwem strony internetowej.

Sprzedawcą jest właściciel marki Tortowanko, prowadzący sprzedaż produktów cyfrowych w postaci ebooków.

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

§2. Przedmiot sprzedaży

Przedmiotem sprzedaży są produkty cyfrowe – ebooki w formacie elektronicznym.

Ebooki dostarczane są drogą elektroniczną, poprzez wysyłkę linków do pobrania na adres e-mail podany podczas zakupu. Każdy zakupiony ebook otrzymuje własny link do pobrania; wszystkie linki dostarczane są razem w jednej wiadomości e-mail. W celach bezpieczeństwa, każdy link do pobrania jest aktywny przez maksymalnie 7 dni od momentu wygenerowania. Po tym czasie przestaje działać i w razie potrzeby należy skontaktować się ze Sprzedawcą, aby uzyskać nowy link.

Klient zobowiązany jest do korzystania z ebooka wyłącznie na własny użytek i nie udostępniania linku osobom trzecim.

Dostęp do produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

§3. Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

Ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

Sprzedawca może udostępniać kody promocyjne uprawniające do obniżenia ceny zakupu. Kod promocyjny należy wprowadzić w trakcie procesu płatności obsługiwanego przez Stripe. Kod nie podlega wymianie na gotówkę i nie łączy się z innymi promocjami, chyba że warunki danej promocji wyraźnie stanowią inaczej. Sprzedawca zastrzega prawo do określenia okresu ważności i szczegółowych warunków każdego kodu promocyjnego.

§3a. Podatki i VAT

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.

Cena podana w sklepie obejmuje wszystkie podatki (sprzedawca zwolniony z VAT).

§4. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta.

Dokonując zakupu ebooka, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

§5. Prawa autorskie i licencja

Ebooki stanowią utwory chronione prawem autorskim.

Zakup ebooka oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji do korzystania z treści wyłącznie na własny użytek.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, odsprzedaży, udostępniania osobom trzecim oraz wykorzystywania treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§6. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania ebooka wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności problemów technicznych, błędnego adresu e-mail lub utraty pliku po jego pobraniu.

Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości ceny zakupionego ebooka.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania sklepu lub zakupionych produktów należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontaktowy podany na stronie.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§8. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje funkcjonalne pliki cookie niezbędne do działania koszyka zakupowego oraz zapamiętania preferencji użytkownika. Pliki cookie nie zawierają danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookie oraz przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.